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Livraison gratuite en France



Nous livrons partout en France Métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.



Suite à de nombreuses avaries, nous ne livrons plus en Corse à compter du 14/04/2016

Livraison gratuite pour la France Métropolitaine*
(*Hors Iles du Littoral pour les colis de moins de 30kgs)

Livraison forfaitaire pour la Belgique et le Luxembourg : 9,99 €

Pour la Suisse et les autres pays, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître le montant des frais de transport.


Délais de livraison

Une fois votre commande confirmée, vos produits sont expédiés sous 24/72 heures, sauf rupture de stock qui pourrait occasionner un délai supplémentaire.
Vous serez livré sous 24h/48h pour les colis de moins de 30 kgs et 3 à 5 jours ouvrés pour les colis de plus de 30 kgs après l'expédition (délai indicatif du transporteur).
Vous recevrez un mail de confirmation une fois la commande validée et un mail au départ de votre commande de nos entrepôts.





Livraison à domicile, par transporteur - DPD

Pour les expéditions de moins de 30kgs (Dimensions max = 300 cm de périmètre développé et longueur maximale : 200 cm),
nous vous proposons avec notre partenaire transporteur DPD, une solution de livraison sur rendez-vous innovante vous permettant de
sélectionner le jour de votre livraison directement par SMS (ou sur www.dpd.fr).

Lors de votre commande sur notre site, vous devez renseigner votre n° de téléphone portable dans le champ prévu à cet effet.

Une fois votre commande préparée et transmise à DPD. C’est à ce moment que vous recevrez un SMS vous proposant des dates et créneaux horaires de livraison.

Vous êtes au cœur du système : via cet échange de SMS, vous faites le choix du créneau horaire de 3 heures qui vous convient le mieux parmi une liste que nous vous proposons.

Vous pouvez répondre directement en tapant « 1 » ou « 2 » par SMS selon vos disponibilités (prix d’un SMS standard)
ou en allant sur www.dpd.fr/destinataires pour plus de choix (livraison à d’autres dates, à une autre adresse, en Point relais Pickup*, à un voisin ou en agence DPD).

Le jour de la livraison prévue, vous recevrez un SMS vous rappelant le créneau horaire que vous avez choisi !

Bien sûr vous pouvez à tout moment suivre votre colis en toute transparence sur www.dpd.fr

LIVRAISON GRATUITE A DOMICILE EN FRANCE METROPOLITAINE*

* Coûts supplémentaires : Livraison Iles du littoral et Livraison en Point Relais Pickup
Pour les autres pays Européens, nous consulter.


Nous livrons dans toutes les régions de France :





Livraison en Point Relais Pickup

La livraison en relais est une solution pratique et flexible pour tous ceux qui sont rarement chez eux.
Grâce à DPD Relais, vous bénéficiez d’un réseau de + de 5000 commerces de proximité avec 95% de la population française à moins de 15 minutes d’un relais Pickup.

Les avantages :

De larges plages horaires d’ouverture pour le retrait des colis (75% des relais ouverts entre 9h et 19h).

Des relais ouverts le week-end : 100% de nos points sont ouverts le samedi et près de 50% le dimanche.

Un délai de garde de 9 jours en relais pour une plus grande liberté.

Une livraison maitrisée de bout en bout grâce à des notifications par SMS ou Email dès l’arrivée du colis en relais.

Un suivi détaillé grâce au suivi de colis en ligne sur www.dpd.fr .

Limites d’expédition :

Poids maximum de 20 kg par colis
Longueur maximale : 150 cm
Dimensions max = 300 cm de périmètre développé

Forfait livraison en point relais Pickup pour la France métropolitaine* : 2,90 €
*hors Iles du littoral, Forfait point relais Pickup Iles : 22 €



     

Par transporteur - Geodis

Les produits encombrants dont le poids est supérieur à 30 kg sont expédiés par nos transporteurs partenaires nationaux.
Vous serez livré sous 3 à 5 jours ouvrés après la réception du mail confirmant l’expédition de votre commande de nos entrepôts (délai indicatif du transporteur).

Le transporteur vous contactera par mail, sms ou téléphone, vous invitant à choisir :

Soit une date pour la réception de votre commande du lundi au vendredi au pas de porte (un pas de votre porte ou en bas de votre immeuble) à l'adresse indiquée lors de votre commande. Soit le retrait de votre commande directement dans l'une des agences de notre partenaire.

Suivi-colis Geodis, suivi-colis GLS.

LIVRAISON GRATUITE A DOMICILE EN FRANCE METROPOLITAINE*

* Pas de livraison en Corse.

Pour les autres pays Européens, nous consulter.

Pour les livraisons hors de France métropolitaine, le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droits de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.



IMPORTANT

Lors de la livraison, nous attirons votre attention sur l’obligation de
VERIFIER L'ETAT GENERAL DE VOTRE ARTICLE devant le livreur.

S’il ne correspond pas à votre attente, nous vous demandons de le refuser et de notifier le motif précis du refus sur le bordereau de livraison.

S’il est endommagé (colis ouvert, colis déchiré, contenu abimé...), nous vous demandons de notifier le constat précis sur le bordereau de livraison.

(Attention : cette démarche est LA SEULE garantie en cas de réclamation sur l'état du produit. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte par la suite et les frais d'enlèvement resteront à votre charge).

Si vous refusez un colis, merci de nous prévenir par email afin que nous puissions procéder aux démarches nécessaires auprès de notre transporteur.

En suivant cette procédure, Bains-design.fr s’engage à : Vous réexpédier votre article selon sa disponibilité ou à vous rembourser l’intégralité de votre commande frais de port inclus.

Les informations énoncées par le client lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées de livraison du destinataire, Bains-design.fr ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.


Retrait sur place

Nous vous proposons également le retrait de vos produits directement dans nos entrepôts.
Les retraits s'effectuent uniquement sur rendez-vous (afin que nos équipes puissent bien préparer votre commande)
au 01.34.87.44.53 du lundi au vendredi de 9h à 18h, au 2 route de Bû, Z.A.C de la Prévôté - 78550 Houdan.